O segredo do lançamento bem-sucedido no mercado de bebidas é a produtividade do relacionamento entre o proprietário da marca e o fabricante. Este relacionamento consiste de uns princípios definidos que são essenciais para a cooperação forte e estrategicamente lucrativa. Quais são esses princípios?
Conformidade
Considere o fabricante escolhido um complemento aos seus negócios, um ativo da sua empresa. Até que ponto a a fábrica contratada pode ser considerada "alinhada" com as necessidades da sua empresa? Quão líquido é esse ativo? É perfeito quando o seu negócio e o fabricante estão alinhados e combinando: o fabricante tem um bom potencial para crescer ao lado da sua marca, se adaptando de maneira flexível aos desafios e oportunidades e encontrando soluções. Por exemplo, o fabricante está disposto a produzir seu produto em pequena quantidade não obrigando você a encomendar mais do que necessário naquele momento. Em caso contrário, esse tipo de produção pode ser considerada um ativo potencialmente 'problemático' que não vale a pena manter.
Comunicação
A maioria dos problemas na gestão de projetos de produção terceirizada está vinculada à comunicação mal estabelecida e às informações distorcidas, o que leva a erros, perda de prazos e transferência de responsabilidades. A comunicação deve ser estabelecida de forma lógica e clara, deve ser fácil entender quem é responsável por cada etapa do trabalho. Os especialistas devem estar prontos para fornecer informações e respostas qualificadas, além de poderem solucionar problemas com eficiência e rapidez. Isso é especialmente importante em relação à comunicação com os fabricantes estrangeiros por possuírem a mentalidade diferente.
Honestidade
Um relacionamento honesto e transparente permite evitar vários problemas estratégicos. Prever e compreender os riscos permite controlar a situação. Será que seu parceiro poderia falar abertamente sobre seus defeitos e dificuldades? Ou ele seria capaz de mascarar os problemas, agindo pelas suas costas? Será que ele está pronto para falar francamente sobre todos os possíveis custos extras ou o aumento no preço do contrato acontece conforme aparecem os imprevistos? Será que a produção dele está aberta a visitação e os especialistas estão disponíveis para receber você a qualquer momento para que possa verificar pessoalmente que tudo está indo de acordo com o planejado?
Qualidade
Você deve ter certeza de que o produto fabricado corresponde ao alto padrão de qualidade e não vai gerar problemas legais. A condição imprescindível para a parceria é a existência de um sistema internacional de qualidade dentro da empresa. O fabricante precisa ter todas os patentes necessárias para que possa certificar seus produtos sem problema algum.
